Informatii Despre Comanda
Unde este comanda mea?
Pentru a verifica statusul comenzii, va rugam sa introduceti AWB pe care l-ati primit pe e-mail AICI
Ce ar trebui sa fac daca am plasat o comanda dar nu am primit e-mail-ul de confirmare?
E-mail-urile de confirmare sunt trimise automat, imediat dupa ce ati inregistrat comanda. In cazul in care nu l-ati primit avem rugamintea sa verificati si in Spam.
Este de asemenea posibil sa fi introdus o adresa de e-mail gresita. In acest caz, te rugam sa ne contactezi si vom verifica impreuna. Dar, inainte de toate, va rugam sa va asigurati ca ati deschis mai intai folderul Spam.
Expediere Comanda & Livrare
Care este costul de livrare?
Taxa de livrare este de 14.99 Lei, iar pentru comenzile cu o valoare de peste 299 livrarea este gratuita.
Livram doar pe teritoriul Romaniei.
Cum functioneaza procesul de expediere?
Comenzile plasate pana in ora 15:30, vor pleca in aceeasi zi de la noi, iar timpul de livrare va fi de 1-2 zile lucratoare.
Cat de repede va fi expediata comanda mea?
Comenzile noastre sunt livrate cu firma de curierat Sameday.
Agentul firmei de curierat va livra comanda la adresa mentionata atunci cand ati plasat comanda.
Comenzile sunt livrate in zilele lucratoare. Daca nu esti la adresa in ziua respectiva se poate reprograma livrarea pentru a doua zi.
Comenzi
Cum pot sa fac o comanda?
Este foarte simplu! Adaugati produsele in cos, completati datele necesare ca: email, telefon, adresa de livrare si apoi alegeti metoda de plata iar la final dati click pe “ Trimiteti comanda”.
Trebuie sa imi fac cont pe site ca sa fac o comanda?
Nu, pentru a inregistra o comanda nu este nevoie sa aveti un cont pe site, ci doar sa completati datele necesare pentru a inregistra comanda.
Plati
Cum pot sa platesc o comanda?
Oferim doua modalitati de plata:
1. PLATA LA LIVRARE: Poti sa platesti pachetul ramburs, atunci cand curierul ti-l livreaza acasa.
2. PLATA CU CARD : Poti sa platesti si cu cardul Visa sau Mastercard. In acest caz, selecteaza metoda de plata din cosul de cumparaturi si urmeaza ceilalti pasi.